Privacy Policy

إشعار الخصوصية هذا تابع لشركة انكاي اكسبريس ("نحن"، "لنا"، "خاص بنا")، وهو يصف كيف ولمَ قد نجمع و/أو نخزن و/أو نستخدم و/أو نشارك ("نعالج") معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، مثلًا عندما:

  • تزور موقعنا الإلكتروني على http://www.logistica-group.com، أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
  • تتفاعل معنا بسبل أخرى، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات

عندك أسئلة أو مخاوف؟ 

ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. إذا كنت تعارض سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. وإذا راودتك أي أسئلة أو مخاوف، فيرجى التواصل معنا على contactus@logistica-group.com.


ملخص النقاط الرئيسية

يعرض هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، غير أن بإمكانك معرفة تفاصيل أكثر حول أي من الموضوعات عبر النقر على الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه لإيجاد القسم الذي تبحث عنه.

ما المعلومات الشخصية التي نعالجها؟  

عند زيارة أو استخدام أو تصفح خدماتنا، قد نعالج المعلومات الشخصية بحسب خياراتك، وكيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، وأي منتجات أو ميزات تستخدم. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟  

لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟  

لا نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة.

كيف نعالج معلوماتك؟  

نعالج معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. وقد نعالج معلوماتك لأغراض أخرى بموافقة منك. لا نعالج معلوماتك إلا بوجود سبب قانوني مشروع لذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.

في أي مواقف ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟  

قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرف على المزيد حول متى ومع من قد نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نصون أمان معلوماتك؟  

لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية سارية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات بنسبة 100%. لذا، لا يمكننا تعهد أو ضمان أن المخترقين أو مجرمي الإنترنت أو أي أطراف ثالثة أخرى غير مخوّلة لن يتمكنوا من تجاوز أمننا وجمع أو الوصول إلى أو سرقة أو تعديل معلوماتك بشكل مخالف. تعرف على المزيد حول كيفية حفاظنا على أمان معلوماتك.

ما هي حقوقك؟  

اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوقك المتعلقة بالخصوصية.

كيف تمارس حقوقك؟  

أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي تقديم طلب وصول إلى موضوع البيانات أو التواصل معنا. سننظر في أي طلب ونتخذ الإجراءات الملائمة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

تود معرفة المزيد حول استخداماتنا لأي معلومات نجمعها؟  

استعرض إشعار الخصوصية كاملًا.

جدول المحتويات

  1. ما المعلومات التي نجمعها؟
  2. كيف نعالج معلوماتك؟
  3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
  4. لِكم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟
  5. كيف نصون أمان معلوماتك؟
  6. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
  7. ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
  8. ضوابط ميزات عدم التعقب
  9. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟
  10. كيف تتواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟
  11. كيف تراجع أو تحدّث أو تحذف البيانات التي نجمعها منك؟

 

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

  المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

 باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

  نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند اهتمامك بمعرفة معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في أنشطة تخص الخدمات، أو غير ذلك عندما تتصل بنا.

المعلومات الشخصية التي تقدمها.  

يختلف ما نجمع من معلومات شخصية حسب تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات أو الميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

  • الأسماء 
  • أرقام الهواتف
  • عناوين البريد الإلكتروني

المعلومات الحساسة. لا نعالج المعلومات الحساسة.

يجب أن تتصف كل المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا بالصحة والكمال والدقة، وعليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على تلك المعلومات الشخصية.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. وقد نعالج معلوماتك لأغراض أخرى بموافقة منك.

بحسب كيفية تفاعلك مع خدماتنا، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية لعدة أسباب مختلفة، من بينها:

  • تقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم.  قد نعالج معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.  
  • الرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم للمستخدمين.  قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات قد تواجهك في الخدمة المطلوبة.  
  • طلب الملاحظات. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب الملاحظات والتواصل معك بشأن استخدامك لخدماتنا.  
  • تقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.  قد نعالج معلوماتك عند اعتقادنا بضرورة تحديد اتجاهات الاستخدام، ومعرفة مدى فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.

 

3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

قد نحتاج مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • نقل الأعمال.  قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية بصدد -أو أثناء مفاوضات تخص- أي عملية دمج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو بعض أعمالنا لصالح شركة أخرى.

4. لِكم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار:  نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون خلافه.

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا للمدة الضرورية للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، إلا إذا طرأت الحاجة أو سمح القانون بإطالة فترة الاحتفاظ (لأغراض مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى).

عند انتهاء حاجتنا التجارية المشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنحذف أو نخفي هوية هذه المعلومات، وإذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات احتياطية)، سنخزن معلوماتك الشخصية بشكل آمن ونعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح حذفها ممكنًا.

5. كيف نصون أمان معلوماتك؟

باختصار:  نسعى إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد نفذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ولكن رغم احتياطاتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، فمن غير الممكن ضمان أمان أي عملية نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات بنسبة 100%. لذا، لا يمكننا تعهد أو ضمان أن المخترقين أو مجرمي الإنترنت أو أي أطراف ثالثة أخرى غير مخوّلة لن يتمكنوا من تجاوز أمننا وجمع أو الوصول إلى أو سرقة أو تعديل معلوماتك بشكل مخالف. رغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. ينبغي لك الوصول إلى الخدمات في بيئة آمنة.

6. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: لا نجمع البيانات أو نسوق خدماتنا عن قصد للأطفال دون سن 18 عامًا.

لا نطلب البيانات أو نسوق خدماتنا عن قصد للأطفال دون سن 18 عامًا. باستخدامك للخدمات، تقرّ بأن عمرك 18 عامًا على الأقل أو أنك الوالد أو الوصي على قاصر وتوافق على استخدام هذا المعال القاصر للخدمات. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنلغي تنشيط الحساب ونتخذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات على الفور من سجلاتنا. إذا علمت بأي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فيرجى التواصل معنا على contactus@logistica-group.com.

7. ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟

باختصار:   يمكنك تصفح أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت.

سحب الموافقة: إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية على أساس موافقتك -التي قد تكون صريحة و/أو ضمنية بحسب القانون المعمول به- فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في قسم "كيف تتواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟" الموضحة أدناه.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن سحب الموافقة لن يؤثر على شرعية المعالجة قبل تاريخ سحبها، ولن يؤثر -إذا سمح القانون المعمول به- على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسباب المعالجة القانونية بخلاف الموافقة.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوقك المتعلقة بالخصوصية، فيمكنك مراسلتنا على contactus@logistica-group.com.

8. ضوابط ميزات عدم التعقب

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض تطبيقات وأنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة ميزة عدم التعقب ('DNT') أو إعداد يمكن تنشيطه للإشارة إلى أن تفضيلاتك المتعلقة بالخصوصية تمنع مراقبة وجمع أي بيانات تتعلق بنشاط تصفحك عبر الإنترنت. حتى الوقت الحالي، لم يوضع أي معيار تكنولوجي نهائيّ موحّد للتعرف على إشارات عدم التعقب (DNT) وتنفيذها. بالتالي، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التعقب (DNT) التي يرسلها المتصفح أو أي آلية أخرى توصل تلقائيًا رغبتك بعدم تعقبك عبر الإنترنت. إذا تم مستقبلًا اعتماد معيار للتعقب عبر الإنترنت يتوجب علينا اتباعه، فسنبلغك بتلك الممارسة في نسخة معدّلة من إشعار الخصوصية هذا.

9. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟

باختصار:  نعم، سنحدّث هذا الإشعار حسب الضرورة بحيث يبقى موافقًا للقوانين ذات الصلة.

قد نحدّث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيُشار إلى النسخة المحدّثة بتاريخ "معدّل" محدّث، وستكون النسخة المحدّثة سارية بمجرد نشرها. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نُعلمك إما عن طريق نشر إشعار واضح بهذه التغييرات أو عبر إرسال إشعار إليك مباشرة. نشجّعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بصفة دورية لتبقى مطلعًا على كيفية حمايتنا لمعلوماتك.

10. كيف تتواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، فيمكنك مراسلتنا إلكترونيًا على contactus@logistica-group.com أو التواصل معنا بريديًا على:

انكاي اكسبريس

المنطقة الحرة بجبل علي المنطقة الجنوبية 2، قطعة رقم S20106

دبي، , --- 16844

الإمارات العربية المتحدة

11. كيف تراجع أو تحدّث أو تحذف البيانات التي نجمعها منك؟

لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تغيير تلك المعلومات، أو حذفها. لطلب تصفّح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى ملء وتقديم طلب وصول إلى موضوع البيانات.